Банк Ueno в Парагвае

Галерея
Roman
R

СПб / Энкарнасьон
20931 / 8806 раз

Парагвайский банк Уэно, или Ueno: https://www.ueno.com.py/ позиционируется в Парагвае как продвинутый банк с минимумом физических точек присутствия. Что-то вроде нашего бывшего Тинькофф банка.
Поскольку меня крайне утомило ходить и оплачивать мобильные и интернет ножками, а жену платить в магазине наличными, было решено начать делать банковские карты разных банков. Дополнительная цель - дикое желание найти банк, который всё же даст нам возможность оплачивать алиэкспресс. Наши "прекрасные" соотечественники очень жопятся давать такую информацию всем подряд (что уж говорить о помощи с оплатой европейскими и сопредельными банковскими картами, а они есть у многих, и мы просили) - поэтому как и c мобильной связью мы решили самостоятельно всех обойти и выяснить, что и как, вдруг поможет.

Банк Ueno стал первым банком в Парагвае, в котором мы начали делать карту. Банк отличается от остальных своей достаточно агрессивной маркетинговой стратегией и большим кэшбэком во многих магазинах Парагвая. Т.е. по местным меркам это один из самых продвинутых банков. Из плюсов - для заказа карты ножками идти не надо, поэтому мы начали с Ueno, из минусов - пластик не дают сразу, делают виртуальную карту и спустя кучу времени если транзакций достаточно дают Ueno пластик, в котором совмещена кредитная и дебетовая карты. Это тоже несколько неадекватная местная особенность совмещать кредит и дебет в одном пластике.

Процедура заказа карты в Ueno была очень комфортной (это, пожалуй, единственное, что было комфортно с этим банком). Вопреки тому, что писали в чатах о том, что россиянам с седулами, номера которых начинаются на 9X карты делают, только если прийти лично, в моем случае всё было просто. Регистрация карты Ueno происходит через их сайт. Всё удобно, предоставляем телефон, эл. почту, фото лицевой стороны седулы, фото изнанки седулы, морда лица и надо ею покрутить. На этом всё. Система пишет, что верификация данных занимает 72 часа. Мне одобрили карту уже следующим утром.
Жена верификация не прошла, ей так и не пришел ответ. Это вообще маразматичный прикол банковской системы Парагвая, где даже от конкретного сотрудника может зависеть какой-то твой результат.

Ок. У меня есть виртуальная карта Ueno. Скачиваю их приложение, смотрю, что и как. И тут же понимаю, что это Парагвай. Логином для входа является телефон, а вот пароль это не четырехзначный разумный пин как у нас, а тупой пароль на 10 символов, где обязаны присутствовать цифры, мелкие буквы, большие буквы, спецзнаки... Т.е. вместо нормальных 4-х цифр, я должен запомнить эту херабору из 10 знаков... И да, пароль не поменять на короткий... Очень надеюсь, что данная возможность просто глубоко зарыта, но увы, рыл и не нарыл. :-(

Ладно, смотрим далее, хотим посмотреть информацию по карте Ueno. Что может быть проще? Жмем на карту, жмем кнопочку показать данные, хоба, ждите смс... Чтобы просто посмотреть 16 знаков номера карты и дату - надо ждать смс. Люди из продвинутого банка Ueno, почему при создании своего продукта вам лень было посмотреть, как это устроено в удобных банках??? :ps_ih: :nez-nayu:
Ещё момент, кроме номера карты, даты и CVV - никакой информации нету. Ни номера счета, ни-че-го.

Ладно, грустим. Идем вносить деньги на виртуальную карту Ueno. Для этого находим банкомат, который как раз служит для этой цели и принимает деньги на разные банки. С первой попытки не удалось, т.к. я тупо забыл мудацкий 10-символьный пароль ;;-))) ;;-))) Попытку повторяем на следующий день, вход в платежную систему осуществляется по QR коду, который мы снимаем на экране, а затем мы должны получить СМС и ввести цифры в приложении. И вот тут очередной дибилизм. 40 секунд идет отчет до получения пароля, смс приходит на 30ой ;;-))), замешкался, жмем выслать новый, отсчет уже 10 секунд, смс приходит на 8 секунде... Ещё раз, высвечивается, ждите 30 секунд потому что спам защита. Вот жеж вы суки... С грехом пополам, простояв 10 минут у агрегата удалось скормить ему денег. На этом грусть не закончилась. Решил выяснить в техподдержке Уэно, где их карта работает.

Пишу в саппорт Ueno. Вопрос задаю предельно просто, мы уже привыкли, что парагвайцы сложных вопросов просто не понимают. Пишу: "работает ли ваша карта для оплаты иностранных сервисов, таких как Netflix, Amazon, Aliexpress." В ответ на это мне выкатывают 4 толстых сообщения суть которых сводится к тому, что оплачивать при помощи карты Ueno можно только "безопасные сервисы". Что такое безопасные сервисы и относится ли к ним, например, "ложа масонов в Новгороде" - нигде ни слова. Ни справки, нихрена. Ок. Пишу снова. Мол, господа хорошие, всё же можно ли оплатить вот эти конкретные сервисы. В ответ та же охинея - мол можно оплачивать только безопасные сервисы. Ладно, перефразирую вопрос для не очень умных людей. "Являются ли безопасными сервисы Netflix, Amazon и Aliexpress". Такой вопрос сотруднику стал понятен, ура, по мнению их банка алиэкспресс безопасным назвать нельзя никак. Ну, что могу сказать банку Ueno, будем искать с перламутровыми пуговицами.

andrey_che
a

Челябинск
473 / 167 раз

Roman Такой вопрос сотруднику стал понятен, ура
Учитесь задавать вопросы с использованием правильных ключевых слов ))) Выглядит как будто на той стороне не человек, а ИИ :), причём довольно плохонький - у нас автоинформаторы и то гибче :)))

Roman
R

СПб / Энкарнасьон
20931 / 8806 раз

andrey_che не человек, а ИИ
Андрей, это Парагвай, какой там ИИ? Там реально Пабло сидит и отвечает. Первичная фасовка по разделам и первые ответы - робот, потом подключатся человек. По тексту становится видно. :ps_ih:
У них есть особенность менталитета - они не догадливы. Скажи русскому сильно исковерканное, но известное ему слово, он по контексту поймет это слово. Тут вообще не так... Догадливыми парагвайцев никак не повернется язык назвать.

Roman
R

СПб / Энкарнасьон
20931 / 8806 раз

Ради интереса сделал заказ с парагвайской виртуалки Ueno на Ebay. Всё получилось. Уже лучше чем ничего. :nez-nayu: Сын спросил у одноклассников про Aliexpress. Ни они, ни их родители про алиэкспресс даже не слышали, можно сделать логичный вывод, что им тут в Латаме этот алиэкспресс нахрен не нужен, поэтому банки и не обеспечивают возможность платежей.

Заказ на Ebay с дебетовой парагвайской карты Ueno выглядит так:
US $3.89/ea
Approximately 29,469.70 ₲

Т.е. стоимость заказа составила 29470 гуарани
Банк снял 29992 гуарани

Roman
R

СПб / Энкарнасьон
20931 / 8806 раз

Крипту на парагвайский Уэно тоже прекрасно получилось вывести.
Мы наконец-то освоили этот процесс благодаря мастер-классу от друзей )
Из особенностей - в ордерах надо выбирать банк Vision, т.к. Ueno там не участвует. Как я понял, Ueno это дочка Banco Vision.

Со слов часто пользующихся подобными вещами - не стоит производить транзакцию на сумму свыше 500 долларов - нужно дробить. Нашим знакомым заблокировали счет, когда они попытались вывести на карту 1000 долларов из крипты. Для разблокировки им понадобилось посетить банк и предоставить информацию о доходах (распечатку с зарплатной карты рф).
Ещё есть данные, что при прогонке в месяц более 3-х местных средних месячных окладов, т.е. те же 1000 долларов - банк опять же вас заблокирует до выяснения.

AnnaS
A

Москва
1243 / 347 раз

Roman, интересно. А если например жить в Парагвае, а доход получать в России, больше 1000$, то как подтверждать легальность дохода? Справку о зарплате, переводить ее на местный язык? А уж если доход от аренды в России, то там из документов - договор без печатей...

Roman
R

СПб / Энкарнасьон
20931 / 8806 раз

По нашим меркам их банковская система совершенно дикая и недоделанная. Все эти запреты и препоны якобы нужны чтобы бороться с наркотрафиком (так считают приехавшие), но эта идея в моих глазах выглядит неправдоподобно. Потому что за косарь баксов тебе блокируют карту, при этом ты можешь купить налом дом за 200К+ долларов и никто не спросит происхождение денег, хотя они пойдут официально через нотариуса.
AnnaS то как подтверждать легальность дохода
Местные банки не имеют общей базы, можно завести карты на всех членов семьи и гнать криптовалюту в рамках обозначенных выше ограничений. Кроме того, деньги из рф прекрасно пока ещё снимаются через Газпромбанк и Колхозбанк. Ну и типичная история, можно пойти в банк, поговорить и тебе расширят этот лимит до твоего предполагаемого дохода, который, например, виден в распечатке из рф карты. Такой прецедент тоже знаю. Как и со свифтом и долларовыми счетами, его как бы нет для обычных смертных, но если ты какой-никакой коммерс, то можно договориться с банком :ps_ih: :-)