Аквариумные лампы почтой России

[olichka o olichka]

Хочу рискнуть заказать люминисцентные лампы почтой . Интернет магазин ответственности за целостность ламп не несет . Кто-нибудь заказывал лампы и как они переносили пересылку ?

[Metal M Metal]

Ответственность несет почта, если их разобьют, то почта все возместит.
Сам не раз покупал ламп в инетмагах, всегда доходили.

[Roman R Roman]

Не совсем так.
Если Илья (Zverev) посетит эту тему, то расскажет конкретнее.
Если разбиваются лампы, то нормальные фирмы высылают их повторно, и, насколько я знаю, почта им ничего не возмещает.
С почтой России вообще всё грустно - у них только в рекламе всё хорошо.

А вообще спросите подробнее тут: Интернет-магазин аквариумных товаров www.rifpark.ru
Рифпарк всегда на стороне адекватных клиентов.

[serj973 s serj973]

А если я обращаюсь к фирме-производителю ламп?
Просто технолйт рядом, интернет-шоп присутствует, но что-то не попадалась инфа о этой проблеме, правда, они обещают 100% доставку, но ни разу от них ответа на свои вопросы не получал - видать русскоязычного оператора нет :nez-nayu:

[greblin g greblin]

Почта несет ответственность только в случае если отправление застраховано , что значительно удорожает товар .

[Metal M Metal]

Почта возмещает стоимость ламп интернет магазину, а магазин снова посылает покупателю.
Ценная посылка всегда идет с указанной стоимостью товара в ней и должна быть оплачена, если в ее потере или порче виновата почта.
Но только покупатель доложен вскрывать посылку на почте, чтоб убедится в ее целостности или на оборот.
если посылка повреждена, составляется акт. И она уходит назад с возмещением указанной ценности.

[greblin g greblin]

Дим это на словах :-) , у меня жена работала на почте . Ничего никому не возмещается , только по страховке . Не нравится - обращайся в суд где с тебя сдерут больше чем стоила посылка .

[Roman R Roman]

Почта возмещает стоимость ламп интернет магазину, а магазин снова посылает покупателю.

Должно и есть в России - две большие разницы.
А особенно когда вопрос касается почты России.

Александр всё верно написал.

[olichka o olichka]

Ответственность несет почта, если их разобьют, то почта все возместит.
Сам не раз покупал ламп в инетмагах, всегда доходили.

Ну что-же , придется рискнуть . Хочется надеятся , что лампы целые дойдут . Ой ! Почти стих !

[Zverev Z Zverev]

С одной стороны в отправке ламп почтой нет ничего особенного, вопрос кто берет на себя риски. Мы скажем, как в посте Романа, лампы если разбились высылаем повторно.
В версии Димы насчет ответственности почты может быть смысл и есть ... но на практике при хорошей упаковке бьется товар редко, а добиваться справедливости на почте крайне сложно. Поэтому затраты на работу по восстановлению справедливости в человеко-часах и бумагомарательстве могут оказаться, точнее окажутся, дороже погибшего товара, а поскольку целью деятельности является бизнес а не борьба с почтой, то выгоднее получается тупо списать эти случаи чем тратить время на возврат денег, по кр. мере это наш нынешний подход. Поэтому на наш взгляд проще или паковать убойно, или не продавать, а не доказывать что-то почте. В реале пометка "хрупкое" на посылу дает наценку в 30% и в реале к сожалению никакого особого результата это не дает при отсутствии убойной упаковки, почем особого смысла не имеет. Надо так паковать посылки, что-бы их можно было самому пинать ногами и швырять, тогда доедут и безо всяких отметок. На самом деле для отправки груза как хрупкий почта может местами вообще просить деревянный ящик с мягким заполнителем и т.д. ... Нам например проще, раньше это напрягало по материалу, у нас последние пару лет появился источник халявного пенопласта, мы просто посылки делаем большими, прикол состоит в том, что за вес почта денег берет, а за объем нет ... поэтому можно делать посылки и несоразмерного лапам размера иногда, ну крупные становятся чуток дороже, но незначительно.
В общем при хорошей упаковке лампы бьются редко. Хорошая это когда можно взять пачку посылок и бросить в отрытый приемный люк почтового отделения, не думая, в которых их них лампы, а которые тяжелые. Или бросить на пол и пнуть ногой в угол. Если так сделать страшно, то упаковка плохая и доедет или нет зависит от региона, как повезет, везде по разному обращаются, иногда похоже весьма жестоко. Иногда возвратившиеся посылки посмотреть интересно, в каком виде они туда-сюда съездили + повалялись на складах в ожидании :).