Чтобы понять что надо делать, достаточно самых элементарных знаний. Изучите это и Вам не нужно будет слушать продавцов
Всё об аквариуме для новичков доступными словами
Относительно камня. Такое бывает не так уж часто, но бывает. Если камень виден, и понятно что она его проглотила, то поступают вот так:
https://www.youtube.com/watch?v=SI8zI6Nv3gc
Какие-то иные причины такого состояния рыбки нужно искать анализирую все, что происходило с ней и с аквариумом за последнее время - как ела, какими были и были ли выделения, когда начала тяжело дышать, как изменилась внешне. Когда Золотая заглатывает камень, она не слабеет и не падает на дно моментально и внимательный хозяин сразу обнаруживает это по поведению рыбки.
В Вашем случае причину вероятнее искать в неверном уходе, кормлении и Ваших постоянных перезапусках, тем более что о воде Вы так ничего и не знаете, хоть "переживаете за рыбку" уже который день :ny_tik: